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Médiateur
Pour tout litige, vous pourrez, si vous êtes un « consommateur » au sens de l’article préliminaire du code de la consommation, saisir notre médiateur de la consommation, ANM, soit par courrier postal (2, rue de Colmar 94300 VINCENNES), soit par voie électronique ( www.anm-conso.com).
Dans l’hypothèse où vous n’auriez pas la qualité de consommateur, vous aurez la possibilité de saisir le Département Qualité de la FNAIM (FNAIM-Département Qualité 129 rue du Faubourg Saint Honoré – 75008 Paris) ou la chambre syndicale FNAIM départementale ( MORBIHAN).
